Get in Touch With Us

Vi vil gerne høre fra dig. Uanset om du har et spørgsmål til en af vores anmeldelser af udenlandske casinoer, en kommentar til noget du har læst, eller blot vil dele din oplevelse med et casino uden ROFUS, er du velkommen til at skrive til os. Denne side forklarer, hvordan du kommer i kontakt, og hvad du kan forvente af svar.

Sådan kommer du i kontakt med os

Den bedste måde at nå os på er via e-mail på [email protected]. Vi læser alle henvendelser og bestræber os på at svare inden for få hverdage. Skriv gerne kort, hvad din henvendelse handler om, så vi hurtigere kan finde frem til det rigtige svar.

Vi er ikke et supportcenter for de casinoer, vi omtaler på siden. Har du et spørgsmål om en konkret konto, en indbetaling eller en udbetaling hos et bestemt casino, er det casinoets egen kundeservice, der kan hjælpe dig videre. Vi kan derimod hjælpe med spørgsmål om vores indhold, vores vurderinger og hvordan vi arbejder.

Hvad kan du skrive til os om?

• Spørgsmål til vores anmeldelser — Er der noget uklart i en af vores gennemgange af casinoer uden dansk licens, herunder bonusvilkår, betalingsmuligheder eller spiludvalg, så spørg endelig.
• Rettelser og opdateringer — Casinobranchen ændrer sig løbende, og licenser, bonusvilkår og betalingsmetoder kan skifte. Har du opdaget noget, der virker forældet eller unøjagtigt, sætter vi stor pris på at få det at vide.
• Forslag til indhold — Mangler du en sammenligning eller et emne om udenlandske casinoer, som vi ikke har dækket endnu? Vi tager gerne imod idéer til, hvad vi bør skrive om.
• Samarbejde og presse — Repræsenterer du et casino eller en anden virksomhed i branchen, og ønsker du at komme i dialog med os, må du gerne beskrive kort, hvad henvendelsen drejer sig om.
• Bekymringer om ansvarligt spil — Hvis du eller nogen, du kender, har brug for hjælp i forbindelse med spil, må du gerne nævne det i din besked, så vi kan pege dig videre til relevante ressourcer. Vores side om de bedste casinoer uden GamStop berører også emnet spillerbeskyttelse hos udenlandske operatører.

Hvad sker der, når du har skrevet til os?

Din besked bliver læst af et menneske, ikke besvaret automatisk. Vi tilstræber at svare inden for et par hverdage, men i perioder med mange henvendelser kan det tage lidt længere tid. Vi følger altid op, selv hvis svaret er, at vi skal undersøge sagen nærmere.

Vores tilgang til redaktionel uafhængighed

Vi ønsker, at vores indhold om casino uden ROFUS og udenlandske casinoer skal være ærligt, opdateret og til reel hjælp for danske spillere. Nogle af de casinoer, vi omtaler, kan give os en kommission, hvis en læser opretter sig via vores links, men det påvirker ikke vores rangering eller vurderinger. Hører du om noget, der ikke stemmer med det, vi har skrevet — uanset om det er positivt eller negativt — vil vi meget gerne vide det.

Tak fordi du tog dig tid til at besøge denne side. Vi ser frem til at høre fra dig.